Gastkommentar: Zuhören ist für Topmanager ein Muss
„Wer echte Transformation will, muss ein Klima schaffen, das Informationen von ganz unten nach ganz oben befördert“, rät Klaus Schweinsberg im Handelsblatt-Kommentar. Für den Wirtschaftsprofessor beginnt Transformation an der Spitze: Das Topmanagement steht in der Verantwortung, ein Klima psychologischer Sicherheit und damit die Voraussetzung für Veränderung zu schaffen. Dies bedeutet, Ungewissheiten zuzulassen, Wissens- und Informationsaustausch zwischen den Ebenen zu gewährleisten sowie den eigenen Leuten mehr zuzutrauen. Transformationsherausforderungen verlangen den CEOs also nicht zuletzt die Fähigkeit ab, sich selbst zu hinterfragen und zuzuhören.
